L’acquisto sul nostro sito web presuppone la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni di Vendita
SHANTY DESIGN potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni di Vendita di cui al presente documento: tali modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
Le condizioni di vendita applicabili all’ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.
1. OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di articoli sul sito www.shanty-design.com venduti direttamente da SHANTY DESIGN, iscritta alla Camera di Commercio di Roma, Part. IVA: 02799650730 con sede legale in Via Anagni 115 -Roma
2. PROCEDURA D'ACQUISTO
Per concludere un ordine di acquisto on line sul sito www.shanty-design.com, dovrai confermare, dopo aver aggiunto uno o più prodotti al carrello, il riepilogo ordine del carrello in formato elettronico e confermandolo verrà trasmesso a Shanty Design, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel riepilogo ordine sono contenute le informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), i mezzi di pagamento che potrai utilizzare e i costi di spedizione.
Prima di procedere alla conferma d’ordine dei prodotti del carrello, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, la Privacy, e confermarne l'accettazione selezionando il corrispondente campo.
L’avvenuta ricezione dell’ordine da parte di Shanty Design sarà confermata mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica del Cliente. Tale conferma automatica, presuppone solo l’avvenuta ricezione dell’ordine e non la conclusione del contratto. Il contratto sarà ritenuto concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Shanty Design.
Shanty Design ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, potrà non dar corso a ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, o incompleti o indisponibili o per ragioni operative, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che l'ordine non è andato a buon specificandone i motivi.
3. PREZZI DEI PRODOTTI ONLINE
I prezzi dei prodotti sono esclusivamente validi per acquisti Online e si intendono IVA inclusa nel territorio italiano, ad eccezione di :
4 .COLORI / IMMAGINI DEI PRODOTTI
Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito www.shanty-design.com potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet del monitor utilizzato.
SHANTY DESIGN non da alcuna garanzia circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale.
5. GARANZIA
SHANTY DESIGN dichiara che i prodotti che verranno consegnati sono conformi a quelli presenti e descritti nel catalogo on-line e che le immagini dei prodotti sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti.
Eventuali evidenti difetti, dovranno essere denunciati dal Cliente secondo quanto previsto dal D.Lgs n. 206 del 2005 art. 132 .
6. FATTURAZIONE
La fattura viene emessa al momento dell'avvenuto pagamento da parte del Cliente. Il Cliente può chiedere al momento dell'ordine che il prodotto sia inviato ad un indirizzo diverso da quello indicato in fattura. Le fatture vengono inviate a mezzo posta elettronica.
7. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti sul nostro sito www.shanty-design.com è aggiornata in tempo reale; non è escluso però che nel caso in cui dovessero verificarsi numerosi ordini in contemporanea o problemi tecnici l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente rispetto le disponibilità riportate sul sito.
In questo caso Shanty Design non garantisce, quindi, la certezza di evasione della consegna dei prodotti acquistati e indicati come disponibili sul sito e pertanto essa non sarà in nessun caso ritenuta responsabile.
In tal caso, sarà cura di Shanty Design comunicarti via e-mail o telefonicamente tempestivamente entro 24/48 ore successive a quelle in cui avrai confermato il tuo ordine, della indisponibilità dei prodotti.
Nel caso di pagamento effettuato per un prodotto che risulta non più disponibile, Shanty Design provvederà a rimborsare quanto da già anticipato, entro le 48 ore successive all’avvenuto pagamento.
Il rimborso verrà effettuato sempre nella modalità di pagamento da te effettuata.
8. SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione variano in base alla località di consegna ed ai servizi accessori opzionali richiesti (ad esempio : Spedizione Standard Italia, Spedizione Europa, Spedizione Assicurata, Spedizione consegna al piano, Spedizione su Isole,)
Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare la nostra pagina “Spedizioni”.
9. DIRITTO DI RECESSO
Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza la necessità di specificarne il motivo. Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
SHANTY DESIGN
Via Anagni 115
00171 Roma
e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e la volontà di recedere dall'acquisto. Il nostro Servizio Clienti risponderà via e-mail dando autorizzazione al reso delle merci. La spedizione dei prodotti restituiti deve essere effettuata eslusivamente con mezzi tracciabili in quanto, la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Tuttavia Shanty Design non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno pertanto, a carico del cliente. La merce dovra’ poi essere restituita,allo stesso indirizzo, entro 7 giorni dalla data di consegna della merce stessa accompagnata dalla relativa fattura o scontrino fiscale.
Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso Shanty Design provvederà tempestivamente, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti, secondo quanto previsto al successivo Art. 12. al netto di spese di trasporto, oneri accessori logistica e giacenza
Attenzione: Non saranno accettate restituzioni di:
- Mobili ed articoli personalizzati .
- Mobili con lavorazione e colorazione personalizzata.
- Poltrone, sedie, divani e similiari imbottiti
- Acquisti errati da parte del cliente per disattenzione delle caratteristiche tecniche.
- Articoli e mobili che sono stati montati
- Prodotti privi di confezione originale, marchi, etichette e cartellini.
- Prodotti utilizzati o lavati;
- Prodotti danneggiati a causa di trattamenti impropri del cliente;
- Pacchi rispediti in contrassegno o in porto assegnato.
Va evitata inoltre in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto, pena la non accettazione del reso.
Ai sensi del D.Lgs 206/2005 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai Clienti definibili quali "consumatori" e cioè alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti ed utilizzatori professionali.
Come da normativa vigente ( art. 5 comma 3 lettera C del D.Lgs 185 del 22/05/1999 ) Il diritto di recesso /annullamento non può essere esercitato per tutti i “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per colore - misura - caratteristiche tecniche - essenze ) su richiesta del cliente
- e per tutti gli articoli che rischiano di deteriorarsi o danneggiarsi durante il trasporto (esempio - vetri ed articoli fragili)
Resta inteso che in ottemperanza alla normativa verrà applicata una penale di annullamento pari al 40% del valore d'ordine
10/a. RIMBORSI
Qualora il Cliente, per qualsivoglia motivo, desideri restituire la merce, avrà diritto entro 30 gg al rimborso del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto restituito, nei termini e alle condizioni del Diritto di Recesso. Restano a carico del Cliente gli oneri di spedizione.
Il rimborso verra’ effettuato con le seguenti modalità:
- Se il pagamento e’ avvenuto tramite bonifico bancario il rimborso avverrà mediante bonifico bancario alle coordinate indicate dal cliente, al netto delle commissioni bancarie;
- Se il pagamento è avvenuto mediante paypal, verrà richiesto uno storno sulla transazione a carico del cliente, al netto del costo dell’operazione
10/b. ORDINI ANNULATI
Per ordini annullati dopo prenotazione verrà applicato penale del 40% del valore dell’ordine
10/c. CONTESTAZIONI
Evenutali contestazioni di qualunque genere e natura dovranno essere comunicate tempestivamente entro e non oltre le 24 ore dalla ricezione della merce (verificabile dal DDT di consegna)
Dopo tale termine non saranno accettate contestazioni
11. FORZA MAGGIORE
Shanty Design farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, Shanty Design non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.
Shanty Design non è responsabile dell'operato del Corriere Espresso e/o di altro vettore per ritardi e mancate consegne. Per informazioni è possibile contattare il corriere stesso.
12. CLAUSOLA DI ESONERA DI RESPONSABILITA’
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13. NORMATIVA APPLICABILE AL CONTRATTO E FORO COMPETENTE.
Per tutto quanto non espressamente previsto e disciplinato nelle presenti condizioni di vendita, si applica la legge italiana vigente in materia.
Il Foro Competente è il Foro di Roma con esclusione di ogni altro foro